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  • 关于疫情防控期间客户服务工作的说明

    阅读:71 2020-02-01 15:37:26 来源:办公事 作者:办公事

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    尊敬的客户:


    由于受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响,公司在充分考虑到业务办理需求以及员工的健康和安全的基础上,决定2020年2月1日至9日启动灵活办公机制,在此期间,不会影响我们与您的正常业务往来,我们将确保员工在此期间保持手机、邮件和微信等通讯渠道的畅通,及时响应您的需求。


    公司始终将客户的需求、员工的健康放在首要位置。在这一特殊时期,为了更好地满足客户需求、保障员工健康,对客户服务工作安排做如下调整说明:


    在春节假期延长和远程办公期间,域名注册、自助商标查询、自助提交、智能小程序建设、官网建设、品牌起名、企业核名、LOGO设计、申报及官文转达等相关服务等业务均可在线正常提交,因银行对公业务所致,如你后台需预存充值,请优先使用支付宝接口充值服务。


    如您有业务问题需要咨询解答,可以优先咨询您的专属顾问,当然您也可以咨询156-9999-0371值班电话,我们会第一时间进行解答和处理。


    依据目前的相关法律法规及疫情防控的形势,暂定于2月10日恢复正常办公,届时各项业务均会依据服务流程标准为您提供相应服务。


    感谢您一直以来的信赖和支持,特殊时期我们也会以最高的责任心,守护好您的知识产权,竭尽所能为您提供更专业、及时、贴心的服务。


    希望我们一起互相扶持,彼此信赖,共同度过这段特殊的时期。


    第一炮D18.CN | 办公事BGS.CX
    2020年2月1日

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